Crisissituatie
Bij een crisis wordt iemand in zijn directe omgeving overspoeld door heftige oncontroleerbare emoties. Dit kan zijn doordat de bekende druppel de emmer doet overlopen bij langer lopende problemen of door een plotselinge schokkende gebeurtenis, zoals bijvoorbeeld een overlijden, een geweldsituatie of een ongeluk.

De emoties kunnen zo heftig zijn, dat er behoefte is om direct met een hulpverlener te praten. Als dit in de avonduren of ’s nachts gebeurt, of op momenten dat de reguliere hulpverlening is gesloten, biedt de Crisisdienst Opmaat b.b.k. (bereikbaarheid buiten kantooruren) de helpende hand.

Medewerkers crisisdienst
Onze medewerkers van de crisisdienst hebben uitgebreide kennis en ervaring met dit soort problemen en kunnen de juiste psychologische hulp, raad of praktische ondersteuning geven. Doel hiervan is om weer snel grip op uzelf en uw situatie te laten krijgen. Daarna kunnen de medewerkers u doorverwijzen naar de reguliere hulpverlening, zoals Slachtofferhulp of het AMW.

Bereikbaarheid
De Crisisdienst van Opmaat is op werkdagen van 17.00 uur tot 9.00 uur ’s morgens te bereiken en in het weekend en op nationale feestdagen gedurende 24 uur via telefoonnummer 0900 – 8664 [€0,10 per minuut]. Voor crisissituaties overdag is tussen 9.00 en 17.00 uur op dit nummer een maatschappelijk werker van Opmaat bereikbaar.