Wij stellen u graag in de gelegenheid één of meer producten te lenen. Hoewel onze producten gratis uitgeleend worden aan iedereen met een eigen voordeur, zitten er voorwaarden aan verbonden om ze in huis te krijgen. Er zijn namelijk producten waar u een indicatie of toestemming voor nodig heeft. Dit geldt voor bedden, tilliften en anti-decubitusmaterialen. Bel hiervoor de Vegro klantenservice 0800 288 77 66. Dit telefoonnummer is gratis en 24 uur per dag, 7 dagen per week bereikbaar.

Uitleentermijn

U mag de producten maximaal zes maanden lenen. Als na de verstreken zes maanden opnieuw een verlenging noodzakelijk is, dan adviseren wij u hoe u dit het beste kunt regelen. Dit moet geregeld zijn voordat de 6 maanden verstreken zijn, anders wordt er huur berekend.

Reserveren
Voor het afhalen van kleine artikelen hoeft u niet te reserveren. Grotere artikelen graag vooraf telefonisch reserveren. Houdt u rekening met de openingstijden.

Aan huis bezorgd
Mocht u niet in staat zijn zelf een bezoek te brengen aan één van onze uitleencentra, dan kunt u op speciaal verzoek uw bestelling ook aan huis afgeleverd krijgen. De producten kunnen later ook weer bij u thuis worden opgehaald.

Lenen voor gehandicapten
Heeft u of een familielid door omstandigheden het artikel langer nodig, dan kunt u na het lenen permanent in aanmerking komen voor hulpmiddelen als een toiletstoel, rolstoel of tillift. Dit regelt de Wet Voorziening Gehandicapten [WVG]. Deze wet wordt ten uitvoer gebracht door de gemeente. Wij adviseren u voor nadere informatie en aanvragen zo snel mogelijk contact op te nemen met de betreffende gemeenteafdeling in uw woonplaats.

Voor hooglaagbedden en loophulpmiddelen heeft u een verwijzing nodig van uw huisarts en deze wordt dan door uw zorgverzekeraar verstrekt.