| De
cliënt staat bij Opmaat centraal.
We proberen zo veel mogelijk uit te gaan van
de vraag van onze cliënten.
Verbetering van de kwaliteit van onze zorg- en dienstverlening
is een voortdurend punt van aandacht. In toenemende mate maken tevredenheidsonderzoeken
onder de cliënten deel uit van onze procedures.
Zaken als 'bejegening' en 'waarborgen van privacy' zijn voor onze medewerkers
geen loze begrippen.
Ook u kunt ons helpen bij het werken aan onze kwaliteitsverbetering.
U kunt dat doen door ons kritisch te volgen en het ons te laten weten
als wij naar uw mening tekortschieten.
Cliëntenraad
Opmaat laat zich adviseren door een cliëntenraad. De bevoegdheden
zijn vastgelegd in de Wet Medezeggenschap Cliënten Zorginstellingen.
De cliëntenraad behartigt de belangen van meer dan 7000 cliënten
en levert door zijn adviezen een bijdrage aan de kwaliteit van onze
zorg en dienstverlening.
Vraag hier een folder met uitgebreide
informatie
|
