Jaarverslag Opmaat 2002
               
Divisie Thuiszorg Divisie Maatschappelijk Welzijn Divisie Klantenservice Klachtencommissie Commissie Melding Incidenten Clientenraad Ondernemingsraad Sociaal Jaarverslag
               

«terug Inleiding Beleidsvoering Beleid zorg- en dienstverlening
Kwaliteitsbeleid

Plannen voor 2003

Personeelsbeleid
   
  • Komen tot zorgarrangementen met de cliënt, waarbij meer wordt geboden dan het leveren van de geïndiceerde zorg.
  • Afsluiten van zorgovereenkomsten met cliënten.
  • Overgaan naar meer individuele pakketten arbeidsvoorwaarden om medewerkers te behouden. Ook scholing zal meer op maat gesneden worden.
  • Implementeren van Planning = Registratie.
  • Verbeteren van de bereikbaarheid voor de cliënt, samen met de divisie Klantenservice.
  • Verhogen van de productiviteit door procedures en werkwijzen van werksoorten beter op elkaar af te stemmen.
  • Verdergaande verlaging van het ziekteverzuim.
Kennisbeleid
Financieel Beleid
Activiteiten
Toekomstplannen

verder»

terug naar boven