Jaarverslag Opmaat 2002
               
Divisie Thuiszorg Divisie Maatschappelijk Welzijn Divisie Klantenservice Klachtencommissie Commissie Melding Incidenten Clientenraad Ondernemingsraad Sociaal Jaarverslag
               

«terug Inleiding Beleidsvoering Beleid zorg- en dienstverlening
Kwaliteitsbeleid

Activiteiten

 Personeelsbeleid
  Reguliere activiteiten
In de tabellen zijn de resultaten te zien van de reguliere activiteiten in 2002 ten opzichte van het jaar ervoor.
De met het zorgkantoor afgesproken productie is niet geheel behaald. Per periode van vier weken hielp de divisie Thuiszorg 5497 cliënten, soms eenmaal per week, maar vaak ook meerdere keren per dag. Ook in het weekend of ’s nachts worden cliënten geholpen. De stijging van het aantal avond- / weekendroutes is in 2002 doorgezet.
zichtbaar.

Thuiszorgadviseurs
In de loop van 2002 is invulling gegeven aan een nieuwe functie binnen Opmaat, de thuiszorgadviseur. Deze komt bij de cliënt thuis en luistert naar diens wensen en problemen. De thuiszorgadviseur geeft informatie en advies op een manier dat de cliënt een goed overzicht heeft van de diensten die voor hem van belang zijn. Samen trachten zij te komen tot een passend zorgaanbod.
In overleg met de leidinggevende probeert de thuiszorgadviseur de dienstverlening van Opmaat zoveel mogelijk af te stemmen op de wens van de cliënt.

 Kennisbeleid
Financieel Beleid
Activiteiten
Toekomstplannen

verder»

terug naar boven
clienten thuiszorg in zorg 2001/2002

 

in/uitstroom clienten thuiszorg

 

leeftijdsopbouw clienten 2001/2002

terug naar boven