Opmaat: jaarverslag 2002

Jaarverslag Opmaat 2002

Zorg voor medewerkers
	Functies vervullen Bij Zorghulpmiddelen en bij de Zorglijn was er een normaal personeelsverloop. Bij VoDi bleek dat het verloop bij de invalpool steeds moeilijker opgevuld kon worden. Het aantal afgestudeerde diëtisten nam af en regionaal bleek er minder belangstelling te zijn voor deze functie. Om te zorgen dat er voldoende continuïteit was in de werkzaamheden, werd het aantal uren van de diëtisten in vaste dienst uitgebreid. Bij Servicepakket Opmaat was er een normaal verloop van de docenten. De divisie Klantenservice vervult vanaf 2002 in het kader van de Wet Verbetering Poortwachter een functie binnen Opmaat. Medewerkers uit andere divisies kon tijdelijk een werkplek worden geboden om reïntegratie na ziekte mogelijk te maken. Huisvesting Niet alleen de huisvesting van Zorghulpmiddelen verbeterde, maar ook die van de Zorglijn. Er werd een nieuwe ruimte gevonden in het centraal kantoor van Opmaat. Deze zal in 2003 in gebruik worden genomen.	Deskundigheidsbevordering Jaarlijks stelt de divisie een scholingsplan op, dat aan de Ondernemingsraad wordt voorgelegd. De chauffeurs die de artikelen van Zorghulpmiddelen bij cliënten thuisbezorgen en de chauffeurs van de afdeling I & F, kregen onder meer adviezen om zuiniger te rijden. Samen met de medewerkers van de Zorglijn Gouda volgde een tweede groep een training ‘E-mail en hulpverlening’ en werd nieuwe medewerkers de scholing ‘Effectief telefoneren en communiceren’ aangeboden. Er werd een divisiedag gehouden met de teamleiders en coördinatoren rond het thema Kwaliteit. En er werd een strategiedag gehouden met de medewerkers van Servicepakket Opmaat. Arbo In het nieuwe onderkomen van de afdeling Zorghulpmiddelen konden diverse verbeteringen worden aangebracht, zoals een automatisch bedienbaar hek en dito grote deur van het magazijn, een stapelaar voor zware artikelen, schoonmaakapparatuur en airco. Voor VoDi werden laptophouders en bijpassende toetsenborden aangeschaft, met het doel klachten te verlichten of voorkomen. De laptops worden veel gebruikt tijdens de spreekuren en voldoen met deze aanpassingen aan de Arbo-norm.



			verder»