Opmaat: jaarverslag 2002

Groei dienstverlening
	Alle diëtisten van VoDi werken sinds 2002 met het Vodisys automatiseringssysteem. Het systeem zal nog geschikt gemaakt worden voor planning en verzameling van aanvullende managementgegevens. Zoals gepland werd in 2002 de eerste ledenconsulent aangesteld. De werving duurde echter langer dan gepland, waardoor zij pas in september kon starten. In het najaar werd ook de tweede kandidaat gevonden. Deze begon in januari 2003. De ledenconsulent kreeg als belangrijkste taak een netwerk te ontwikkelen om	Servicepakket Opmaat bekendheid te geven. Met dat doel hield zij presentaties voor diverse doelgroepen, waaronder de medewerkers van Opmaat. Die kunnen zelf gebruik maken van het Servicepakket, maar kunnen er ook hun cliënten op attenderen. De ledenconsulent bezocht nieuwe leden om hen te informeren over de functie van het pakket. Voor ieder lid was er een attentie. Daarnaast gaf zij informatie en advies aan cliënten en bemiddelde zij bij het tot stand komen van dienstverlening. In 2003 starten de Ledenconsulenten een ombudsspreekuur.



			verder»