Jaarverslag Opmaat 2002
               
Divisie Thuiszorg Divisie Maatschappelijk Welzijn Divisie Klantenservice Klachtencommissie Commissie Melding Incidenten Clientenraad Ondernemingsraad Sociaal Jaarverslag
               

«terug Inleiding Beleidsvoering Beleid zorg- en dienstverlening
Kwaliteitsbeleid

Activiteiten

Personeelsbeleid
 

Zorghulpmiddelen
Door de regelgeving AWBZ ruimer te interpreteren, werden meer artikelen gratis thuisbezorgd. Dit gebeurde vooral als de cliënt meer grotere artikelen nodig had.

Voedingsvoorlichting en Dieetadvisering
Er was veel belangstelling voor de cursus ‘Sportief afvallen’, die samen met de afdeling Servicepakket werd georganiseerd. In plaats van vier werden er zes cursussen gegeven.

Kennisbeleid
Financieel Beleid
Activiteiten
    terug naar boven Toekomstplannen

 

 

Servicepakket
De ledenconsulent onderzocht de mogelijkheden om Servicepakket Opmaat dichter bij de cliënt brengen en nieuwe groepen gebruikers aan te boren. De ledenconsulent heeft veel direct contact met leden, waardoor de behoefte aan cursussen, themabijeenkomsten en nieuwe diensten beter en sneller gesignaleerd zal worden.

De nieuwe activiteiten die in 2002 werden aangeboden waren:

  • Stoelmassage
  • Tai-chi aan zee
  • Ontspandag
  • Overgangsconsulente
  • Professional organizer
  • Verhuur pretkist voor kinderfeestjes.

Verder werd een advertentiecampagne gestart in de huis-aan-huisbladen en werden in twee binnenspeelplaatsen ouders geïnformeerd over de mogelijkheden van het pakket, terwijl hun kinderen aan het spelen waren. Ook werden het aantal acties en bonnen voor leden verder uitgebreid.

 

terug naar boven

verder»

terug naar boven