Jaarverslag Opmaat 2002
                 
Divisie Thuiszorg Divisie Jeugdgezondheidszorg Divisie Maatschappelijk Welzijn Divisie Klantenservice Klachtencommissie Commissie Melding Incidenten Clientenraad Ondernemingsraad Sociaal Jaarverslag
                 

«terug Inleiding Beleidsvoering Beleid zorg- en dienstverlening
Kwaliteitsbeleid

Kwaliteitsbeleid

Personeelsbeleid

 

Kwaliteitstoetsing LVT
Begin 2002 werd de kwaliteitstoetsing uitgevoerd door TNO, in opdracht van de LVT. De bevindingen van dit onderzoek hadden voor een deel betrekking op de divisie JGZ. Het betrof de meetbaarheid van het kwaliteitsbeleid, de aanwezigheid van een gedragscode voor medewerkers, de toestemming van ouders op de uitvoering van de zorg en de procedure voor de bekwaamheidsverklaring voor voorbehouden handelingen, zoals vaccineren. Al deze punten waren op de door de LVT gestelde datum naar tevredenheid verbeterd, waardoor Opmaat het LVT-keurmerk kon ontvangen.

Beleidsplannen
De divisie JGZ sloot aan bij de kwaliteits-beleidscyclusdie binnen Opmaat werd geïmplementeerd. De stafverpleegkundige kreeg kwaliteitszorg in haar takenpakket. Zij neemt deel aan de interne auditcommissie binnen Opmaat.
In november werd de divisiedag gehouden. Alle medewerkers waren daarbij aanwezig. Vijf thema’s stonden op deze dag centraal, namelijk: JGZ 0-19 jaar, aanbodgestuurde zorg versus dialooggestuurde zorg, kwaliteit van zorg, personeelsbeleid en automatisering. De medewerkers gingen over deze thema’s met elkaar in discussie en formuleerden aan het eind van de dag een aantal speerpunten. Deze heeft het management opgenomen in het beleidsplan voor 2003. Dit plan vormt de start voor de ontwikkeling van diverse beleidscycli.

Kennisbeleid
Financieel  beleid
Activiteiten
Toekomstplannen

verder»

terug naar boven