Jaarverslag Opmaat 2002
                 
Divisie Thuiszorg Divisie Jeugdgezondheidszorg Divisie Maatschappelijk Welzijn Divisie Klantenservice Klachtencommissie Commissie Melding Incidenten Clientenraad Ondernemingsraad Financieel Overzicht
                 
«terug

In- en extern anticiperen

Opmaat heeft aan het einde van 2002 1550 (parttime) medewerkers in dienst, van wie 1127 in de uitvoering van de divisie Thuiszorg. Daarnaast bemiddelt Opmaat tussen cliënten en alfamedewerkers, van wie er 1352 zijn. Opmaat draagt voor hen geen personele verantwoordelijkheid, omdat zij in dienst zijn van de cliënt.
Medewerkers aantrekken en behouden was het doel in 2002.

Ziekteverzuim

Interne reïntegratie

Het ziekteverzuim stabiliseerde op 9% in de divisie Thuiszorg. Opmaat wil echter stapsgewijs terug naar 7%. De Wet Verbetering Poortwachter stimuleert dat werkgevers zich in een vroeg stadium met zieke medewerkers bezighouden. Om langdurig zieke medewerkers weer aan het werk te krijgen, is het belangrijk dat zij betrokken blijven bij de organisatie. Daarom werd een intern reïntegratieplan opgesteld. Medewerkers konden daardoor zowel op tijdelijke als definitieve basis elders in de organisatie een functie vervullen. Zij kregen voorrang bij vacatures. De divisie Klantenservice maakte vooral gebruik van tijdelijke krachten. Op deze manier konden negentien medewerkers tijdelijk vervangend werk doen. Van de zeven medewerkers uit die groep die hun eigen functie definitief niet meer konden uitoefenen zijn er vijf intern herplaatst.

Arbo-dienst en SMT
Begin 2002 ging Opmaat de samenwerking aan met een nieuwe Arbo-dienst, ADD (Arbo-dienst Drechtsteden). Dit verliep echter niet goed, zodat per januari 2003 een nieuwe dienst wordt gecontracteerd. Bepaalde taken, zoals de werkzaamheden van Arbo-verpleegkundigen, wilde Opmaat in huis hebben. Dit vergroot de betrokkenheid van deze functionarissen.
Het Sociaal Medisch Team (SMT) werd ingezet bij langdurig ziekteverzuim. De Arbo-arts maakt deel uit van dit team. De divisies Thuiszorg en Maatschappelijk Welzijn maakten gebruik van het SMT. Ook is er een Bedrijfsmaatschappelijk Werker in dienst.
Alle leidinggevenden zijn, gezien hun integraal takenpakket, verantwoordelijk voor het terugdringen van het ziekteverzuim. Met de komst van de Wet Verbetering Poortwachter is de verantwoordelijkheid van werkgevers vergroot. Deze verantwoordelijkheid is binnen Opmaat gedelegeerd aan alle leidinggevenden.

Trendlijnen ziekteverzuim



Secundaire arbeidsvoorwaarden

Fietsplan
Eind 2002 werd het Fietsplan ingevoerd. Dit is een fiscaal voordeel voor medewerkers die een fiets aanschaffen. Er hoort een collectieve verzekering bij en een slot. Tweehonderd medewerkers namen aan deze regeling deel.

Kinderopvang
Om het ouders mogelijk te maken in de zomervakantie van de kinderen te werken, werd kinderopvang georganiseerd in deze periode. Hoewel medewerkers met enige regelmaat op dit probleem wijzen, bleek er te weinig belangstelling voor te zijn. In 2003 zal het niet worden aangeboden.
Voor reguliere opvang van kinderen van medewerkers werd er een intern gastouderbureau opgezet. Er boden zich echter nauwelijks gastouders aan en er waren geen medewerkers die er gebruik van wilden maken. De redenen hiervan zijn nog niet duidelijk.


In 2002 was er een groot tekort aan middenkader. In vijf gevallen moest er een interim-manager worden aangetrokken, wat een dure oplossing is. Hoewel er veel moeite werd gedaan om nieuwe mensen te werven, bleek de arbeidsmarkt krap te zijn, vooral voor de meer specifieke functies van managers, verpleegkundigen en cb-artsen. Ze zijn moeilijk te vinden. Om dit probleem op te lossen wordt in toenemende mate gezocht naar interne doorstroming. Dit vergroot tevens de mogelijkheden tot ontplooiing van medewerkers.

Loopbaanbeleid



Als laatste sector binnen de gezondheidszorg moet de Thuiszorg de Functiewaardering Gezondheidszorg (FWG 3.0) per 1 juli 2003 invoeren. In 2002 werden hiervoor voorbereidingen getroffen. Er komt een nieuw loon- / functiegebouw dat ingaat voor alle medewerkers die onder de CAO Thuiszorg vallen. De divisie Maatschappelijk Welzijn behoort daar niet toe, maar in de CAO Welzijn is ook afgesproken dat er een nieuw loon- / functiegebouw komt. Dit wijkt af van de systematiek van de thuiszorg. In de begroting voor 2003 is rekening gehouden met de extra kosten die deze veranderingen met zich meebrengen.

Functiewaardering


Langdurig werklozen

Opmaat werkte mee in het gemeentelijk project Dordtmij, dat langdurig werklozen in staat stelt om met behoud van uitkering stage te lopen. Er deden zes personen mee met het doel om als thuishulp A in de divisie Thuiszorg te kunnen instromen. Drie van deze stagiairs kunnen mogelijk in 2003 in dienst komen. In 2003 doet Opmaat weer mee met dit project.

In 2002 heeft Opmaat meegedaan aan de Landelijke medewerkerraadpleging van de thuiszorg. Uit deze schriftelijke enquête blijkt dat de tevredenheid van alle thuiszorgmedewerkers is toegenomen. Daarnaast geldt voor Opmaat dat de medewerkers meer tevreden zijn dan bij de vorige medewerkerraadpleging. Opmaat scoort hiermee gemiddeld ten opzichte van het landelijk niveau.

Medewerkerraadpleging

verder»

terug naar boven

/body>