T
h
u
i
s
z
o
r
g
|
Reguliere activiteiten
Er werden 200 cliënten meer geholpen dan het jaar ervoor.
De met het zorgkantoor afgesproken productie is behaald. Per week hielp
de divisie Thuiszorg 5400 cliënten, soms eenmaal per week, maar soms
ook meerdere keren per dag. Ook in het weekend of 's nachts. Het aantal
avond- weekendroutes steeg de afgelopen jaren.
Hospice
Mede dankzij de inzet van Opmaat is het hospice De Patio in Dordrecht
in 2001 gaan draaien. Er wordt in toenemende mate gebruik gemaakt van
dit bijna-thuis-huis om te sterven.
Functies met meer uitdaging
De urenbegroting voor de rayons werd in 2001 voor het eerst door de teamleiders
gemaakt als basis voor de begroting van de divisie. Door hen meer verantwoordelijkheden
te geven voor hun team wordt de relatie tussen de organisatorische onderdelen
voor hen zichtbaar.
aantal
cliënten in zorg 2001
in/uitstroom
cliënten 2001
productieafspraken
en realisatie thuiszorg 2001
productieafspraken
awbz zorghulpmiddelen 2001
|
Zij kregen dan ook meer verantwoordelijkheid voor de resultaten van hun
team. Daar worden zij op gecontroleerd. Tevens verbeteren daarmee de mogelijkheden
om de divisie op alle niveaus te sturen.
De voormalige norm voor de caseload van een rayon werd in 2001 losgelaten
en vervangen door een systeem waarbij de rayonmanager meer ruimte heeft
voor eigen invulling.
Festival van de vraag
Aan het eind van het jaar was er een budget beschikbaar voor een eenmalige
activiteit. Dit wilde de organisatie besteden aan een korte actie met
grote impact, die een impuls zou moeten geven aan het welbevinden van
alle medewerkers van de divisie. Begin 2002 werd daarom het 'Festival
van de vraag' georganiseerd. Verdeeld over twee groepen, kwamen alle medewerkers
in twee opeenvolgende dagen bij elkaar. Creatieve workshops en improvisatietoneel
waren enkele ingrediënten voor een inspirerend samenzijn waar nog
lang over gesproken zou worden.
Landelijke vergelijking
Opmaat werkte mee aan het tweede landelijke benchmarkonderzoek over 2000.
Resultaten waren eind 2001 nog niet bekend. Hiermee kan Opmaat haar resultaten
vergelijken met andere organisaties in het land.
|
 |
