Divisie Maatschappelijk
Welzijn

Cirkels verder invullen

K
L
A
N
T
E
N
S
E
R
V
I
C
E

De divisie Klantenservice levert zowel aparte diensten als aanvullende diensten op het pakket van de divisies. Deze worden gefinancierd uit de Algemene Wet Bijzondere Ziektekosten, particuliere ziektekostenverzekeraars en ledengelden. De divisie heeft vier afdelingen: Voedingsvoorlichting en Dieetadvisering (VoDi), Zorghulpmiddelen, de Zorglijn en het Servicepakket.

Voor deze divisie was 2001 het jaar waarin meer resultaten zichtbaar werden dankzij betrouwbare systemen. Voor het eerst konden dan ook duidelijke productiedoelen gesteld worden. Daarnaast was deskundigheidsbevordering een speerpunt voor de divisie.

verder»