Divisie Maatschappelijk
Welzijn

Vergroten effectieve tijd

K
L
A
N
T
E
N
S
E
R
V
I
C
E

De afdeling Zorghulpmiddelen streefde naar het minimaliseren van wachttijden voor het uitlenen van artikelen. Dit werd ondermeer gedaan door sneller te reageren als artikelen te laat werden teruggebracht.
Met het ACD-systeem van de Zorglijn kan goed zichtbaar worden gemaakt wat regelmatig terugkerende piektijden zijn. Er werden dan extra medewerkers ingezet.

verder»