Jaarverslag Opmaat 2001
Opmaat Divisie Thuiszorg Divisie Maatschappelijk
Welzijn

Divisie
Klantenservice

Ondernemings-
raad
Cliënten-
raad
Klachten-
commissie
Commissie
Melding Incidenten
Financieel
Overzicht
«terug Inleiding Bleidsvoering
Dienstenbeleid

Kwaliteitsplan

Personeelsbeleid

J

G

Z

Er was al een productboek en een proceshandboek met protocollen en processen. Het eerste werd in 2001 geactualiseerd, het tweede werd uitgebreid met organisatorische processen. Er kwam ook een nieuw kwaliteitsplan. Op basis daarvan werd in 2001 gestart met een onderzoek naar en het opstellen van een protocol voor de groep niet verschenen kinderen en gezinnen. Het doel voor 2002 is per c.b. het aantal omlaag te brengen.

Automatiseren

De divisie is gestart met geautomatiseerd plannen van de bezoeken aan het c.b. met het OKZ-plan. Dit is een softwarepakket dat

werd ontwikkeld in nauwe samenwerking tussen JGZ Opmaat en de leverancier.
De pilot voor het invoeren van een elektronisch cliëntendossier werd in het najaar opnieuw opgepakt in samenwerking met de GGD Zuid-Holland Zuid en Rivas Zorggroep. Helaas kon nog niet worden gekozen voor een bepaald systeem. Naar verwachting zal dit in 2002 plaatsvinden. Er wordt nu nog steeds vanuit kaartenbakken handmatig geteld om de productieresultaten en alle andere gewenste gegevens te verzamelen om beleid te kunnen ontwikkelen dat aansluit op de bestaande praktijk en ontwikkelingen die zich daarin voordoen.

Kennisbeleid
Financieel  beleid
Activiteiten
Toekomstplannen

verder»

terug naar boven